Intrebari Frecvente
1. Care sunt avantajele serviciilor "Lucid Dreams e-Systems"?
2. Cum pot deveni utilizator al acestor servicii (programe/soft-uri)?
3. Cum se face plata acestor servicii (programe/soft-uri)?
4. Care este valabilitatea acestor servicii (programe/soft-uri)?
5. Cum instalez aceste programe/soft-uri?
6. Cat de sigure sunt datele mele?
7. De ce este Mozilla Firefox Browserul recomandat pentru rularea acestor programe?
8. De unde descarc Mozilla Firefox?
9. Cum setez Mozilla Firefox sa imi printeze corect rapoartele/facturile?
10. Ce se intampla daca uit sa platesc?
11. Ce se intampla daca apare o problema in sistem sau daca doresc imbunatatiri la aceste programe?
12. Ce se intampla daca am alte intrebari care nu se afla in aceasta lista?
1. Care sunt avantajele serviciilor "Lucid Dreams e-Systems"?
Folosind programele noastre bazate pe tehnologii web, nu veti mai avea niciodata probleme cu virusii de pe calculatoarele dumneavoastra, nu veti mai avea niciodata probleme cu pierderea datelor, cu instalarea programelor, sau cu instalarea de update-uri.Dumeavoastra nu trebuie decat sa va autentificati in program folosind un username si o parola, de restul ne ocupam noi. Aceste programe pot fi accesibile de pe orice calculator, astfel, putand sa lucrati si de acasa, de la hotel, de oriunde aveti acces la un calculator si o conexiune internet si puteti chiar sa va verificati angajatii atunci cand sunteti plecat in concediu.
2. Cum pot deveni utilizator al acestor servicii (programe/soft-uri)?
Puteti deveni utilizator al acestor servicii comandand programul pe care il doriti la noi pe site, facand plata lui si semnand contractul, care in 10 zile lucratoare trebuie sa ajunga la noi, prin posta.3. Cum se face plata acestor servicii (programe/soft-uri)?
Plata se face prin banca - Ordin de Plata (OP) / e-BankingDaca vom primi cereri de la mai multi dintre dumneavoastra, clientii nostri fideli, vom introduce si plata cu cardul si (sau) prin sms
4. Care este valabilitatea acestor servicii (programe/soft-uri)?
Puteti folosi aceste programe cat timp platiti pentru ele; Puteti plati in avans pentru cel putin o luna si pentru maxim un an.Cand perioada de valabilitate se apropie de sfarsit, veti fi anuntat printr-un e-mail dar si in program in timp util, pentru a efectua plata.
5. Cum instalez aceste programe/soft-uri?
Aceste programe nu trebuiesc instalate, iar de actualizari ale programelor ne ocupam tot noi, activitatea dumneavoastra rezumandu-se doar la folosirea lor.6. Cat de sigure sunt datele mele?
Pentru o protejare cat mai buna a datelor trimise si primite intre program si utilizator, transmisiile de date sunt securizate cu certificate SSL cu criptare pe 256-biti.7. De ce este Mozilla Firefox Browserul recomandat pentru rularea acestor programe?
Lucid Dreams va recomanda folosirea browserului Mozilla Firefox in primul rand din motive de siguranta.S-a demonstrat in teste ca Internet Explorer-ul, desi este cel mai folosit dintre browsere, este unul din cele mai nesigure, multi virusi si hackeri profitand de erorile din acest browser, Mozilla Firefox fiind cu mult peste el.
Mozilla Firefox este un browser usor de utilizat, update-urile (care apar foarte des) se instaleaza cu un singur click, de fiecare data cand apare un update nou sunteti avetizat printr-un popup, in acest mod ramanand tot timpul in siguranta pe internet...
Din aceste motive oferim support doar pentru cei care folosesc Mozila Firefox impreuna cu programele noastre.
De asemenea, va recomandam sa folositi Firefox si pentru vizitarea site-urilor/jocuri online, sau alte activitati ale dumneavoastra, ce nu tin de folosirea programelor noastre. Facand asta veti avea numai de castigat!
8. De unde descarc Mozilla Firefox?
Site-ul oficial de unde puteti descarca Mozilla Firefox este: http://www.mozilla.com/firefox/9. Cum setez Mozilla Firefox sa imi printeze corect rapoartele/facturile?
In primul rand, trebuie sa mergeti in meniul "File->Page Setup...->Format & Options", iar la sectiunea "Options" sa selectati "Print Background (colors & images)". (ex. imaginea 1). Aceasta optiune face ca tableurile si imaginile din fundal sa fie corect tiparite la imprimanta.Pentru a modifica dimensiunile marginilor trebuie sa mergeti in meniul "File->Page Setup...->Margins & Header/Footer" iar modificarile le faceti din sectiunea "Margins (milimeters)". (ex. imaginea 2)
Pentru a nu mai printa pe marginile paginii titlul, adresa, data, numarul paginii, etc., trebuie sa mergeti la "File->Page Setup...->Margins & Header/Footer" iar la "Headers & Footers" selectati "--blank--" in toate casutele (asta daca nu doriti sa mai printeze nimic pe margini), sau selectati doar ceea ce doriti sa printeze. (ex. imaginea 2)
 |
 |
|
Imaginea 1 |
Imaginea 2 |
10. Ce se intampla daca uit sa platesc?
Teoretic este imposibil sa uitati sa faceti plata. Inainte cu 10 zile sa va expire perioada de valabilitate, sunteti anuntat printr-un e-mail dar sunteti avertizat si de program.Daca nu reusiti sa faceti plata la timp, accesul dumneavoastra in program va fi blocat pana in momentul in care faceti plata.
Daca timp de 60 de zile nu faceti plata pentru prelungirea valabilitatii, se considera ca nu mai doriti sa folositi serviciile noastre, iar datele dumneavoastra vor fi sterse din sistem.
11. Ce se intampla daca apare o problema in sistem sau daca doresc imbunatatiri la aceste programe?
Daca aveti o problema sau ati dori imbunatatiri in program, va rugam sa folositi sectiunea "Help Desk" disponibila pe site-ul nostru pentru a ne comunica ideile dumneavoastra.Daca vom considera ca ceea ce ati dori dumneavoastra nou in program ar putea fi de folos pentru majoritatea clientilor nostri si ar contribui la imbunatatirea serviciilor noastre, vom face modificarile in soft, fara nici un cost suplimentar.
Folosind programele noastre bazate pe tehnologii web, nu veti mai avea niciodata probleme cu virusii de pe calculatoarele dumneavoastra, nu veti mai avea niciodata probleme cu pierderea datelor, cu instalarea programelor, sau cu instalarea de update-uri. Dumeavoastra nu trebuie decat sa va autentificati in program folosind un username si o parola, de restul ne ocupam noi. Aceste programe pot fi accesibile de pe orice calculator, astfel, putand sa lucrati si de acasa, de la hotel, de oriunde aveti acces la un calculator si o conexiune internet si puteti chiar sa va verificati angajatii atunci cand sunteti plecat in concediu...